La Direction de la Sécurité de l'Aviation Civile (DSAC) a conquis récemment la certification ISO 9001 lui permettant de renforcer son exemplarité auprès de ses parties prenantes (notamment auprès de ses clients et des instances européennes et internationales).

"La DSAC s’est engagée dès 2010 dans un processus de certification pour offrir aux opérateurs du transport aérien des prestations de meilleure qualité à moindre coût" comme l'explique l'article ci-après: La DSAC certifiée pour son management de la qualité .

Le point de vue THEIA Partners

L'EFQM est un modèle d'Excellence permettant d'évaluer la performance d'une entreprise et d'atteindre et de maintenir des niveaux de performance correspondant aux attentes des parties prenantes. L'EFQM est bien entendu compatible avec l'ISO 9001 et la RSE et permet d'évaluer votre système de pilotage global, reposant sur 5 critères fondamentaux: le Leadership, la Stratégie, le Personnel, les Partenaires et ressources, les Processus/Produits et Services.
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